1. Champ d'application
La présente politique s'applique à tous les meubles et articles d'aménagement intérieur vendus aux consommateurs en France via le site web Modernexteriorseu (modernexteriorseu.com), y compris le mobilier pour chambres, salons, salles à manger et bureaux. Elle détaille les procédures relatives à la tarification, à la TVA française, à l'expédition internationale et au modèle DDP (Delivered Duty Paid / Rendu droits acquittés), garantissant ainsi une transparence totale pour les consommateurs concernant les coûts et les démarches lors de la passation d'une commande.
2. Prix des produits et TVA
Tous les prix affichés sur les pages des produits incluent la TVA française (20 %).
Le prix indiqué sur la page récapitulative de la commande représente le montant total à payer par le consommateur, incluant le prix du produit, les frais d'expédition et la TVA ; aucun frais supplémentaire n'est appliqué.
Le consommateur n'est tenu de payer aucun droit de douane ni aucune taxe supplémentaire à la réception de la marchandise.
3. Explication du modèle DDP
Modernexteriorseu applique le modèle DDP, ce qui signifie que tous les droits de douane, la TVA et les taxes à l'importation sont pris en charge par l'entreprise lors du transport des produits depuis l'entrepôt situé aux États-Unis jusqu'à l'adresse du consommateur en France.
Le consommateur n'a pas à effectuer lui-même les formalités douanières ; Modernexteriorseu déclare la valeur des marchandises aux autorités douanières françaises et règle les frais applicables.
Chaque expédition comprend les documents douaniers fournis par l'entreprise pour assurer un dédouanement fluide.
4. Frais d'expédition et transparence des prix
Commandes d'une valeur ≥ 119,99 € (TVA incluse) : livraison gratuite.
Commandes d'une valeur < 119,99 € (TVA incluse) : des frais d'expédition forfaitaires de 10 € s'appliquent ; ce montant est déjà inclus dans le prix total indiqué sur le récapitulatif de la commande.
Le prix affiché sur la page récapitulative constitue le montant final ; le consommateur ne supporte aucun frais supplémentaire.
5. Factures et informations fiscales
Une fois la commande passée, Modernexteriorseu émet une facture électronique à l'attention du consommateur, conformément aux réglementations fiscales applicables en France.
La facture détaille le prix du produit, les frais d'expédition et la TVA ; elle peut être utilisée à des fins comptables, fiscales ou d'archivage.
Les factures sont établies en euros (EUR) et mentionnent la raison sociale de l'entreprise ainsi que son numéro d'identification fiscale/EIN (99-4509360).
6. Expédition internationale et conformité fiscale
Les produits sont expédiés depuis un entrepôt situé aux États-Unis vers l'adresse indiquée par le consommateur en France, via des partenaires logistiques tels que USPS, UPS et DHL.
Modernexteriorseu déclare la valeur réelle des marchandises ainsi que la TVA aux autorités douanières françaises, garantissant ainsi la conformité réglementaire et l'absence de frais supplémentaires pour le consommateur.
L'entreprise se conforme aux réglementations françaises applicables en matière de douane, d'importation et de fiscalité, assurant transparence et exactitude dans le traitement des commandes et le calcul des frais.
7. Obligations du consommateur
Le consommateur doit fournir des informations d'expédition complètes et exactes — incluant nom complet, adresse, code postal et numéro de téléphone — afin d'assurer le bon traitement de la commande et le dédouanement.
Modernexteriorseu décline toute responsabilité et ne prendra en charge aucun frais supplémentaire si des informations erronées entraînent des problèmes de douane ou des retards de livraison.
8. Coordonnées du service client
Nom de l'entreprise : MODERN EXTERIORS LLC
Adresse de l'entreprise : 505 CARR RD, UNIT 110, WILMINGTON, DE 19809, États-Unis
EIN : 99-4509360
Téléphone : +1 (850) 422-2488
E-mail : info@modernexteriorseu.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.